गोपनीयता नीति

एक ब्रांड के तौर पर जोकुडो एक संपूर्ण स्वामित्व प्रीमियम इबिजनेस वेन्चर प्राइवेट लिमिटेड है और यह वेबसाइट www.zokudo.com की स्वामी है / को प्रबंधित करती है।

जोकुडो अपने उपयोगकर्ताओं की निजता का सम्मान करता है और हर प्रकार से इसकी सुरक्षा करने के लिए समर्पित है।अपने उपयोगकर्ताओं को सर्वाधिक समृद्धशाली और सर्वांगीण अनुभव प्रदान करने के दृष्टिकोण के साथ। जोकुडो द्वारा उपयोगकर्ता के विषय में एकत्र की जाने वाली जानकारी हैः (a)उपयोगकर्ताओं द्वारा आपूर्ति की गई सूचनाएं और (b) जोकुडो उत्पादों(सूचनाओं) का उपयोग करने के दौरान स्वतः ट्रैक हो गई सूचनाएं।

जोकुडो वेबसाइट या इसकी सेवाओं का उपयोग करके, आप हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा के लिए अपने द्वारा प्रदान(वहां पर आपके द्वारा उपलब्ध करवाए गए परिवर्तन सहित भी) की गई व्यक्तिगत सूचनाओं के संग्रह,भंडारण करने, और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

जोकुडो("हम" या "हमें" या "हमारे") हमारे उपयोगकर्ताओं("उपयोगकर्ता" या "आप") की निजता का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति व्याख्या करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर विजिट करते हैं तो हम सूचनाओं का संग्रह, उपयोग, प्रकटन तथा सुरक्षा किस प्रकार करते हैं। कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। यदि आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों के साथ सहमत नहीं हैं, कृपया वेबसाइट एक्सेस न करें।

हम किसी भी समय और किसी भी कारण से निजता नीति में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

सूचित और अद्यतन रहने के लिए आपको गोपनीयता नीति का आवधिक मूल्यांकन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। इस प्रकार की संशोधित गोपनीयता नीति के पोस्ट किए जाने के बाद आपके वेबसाइट के लगातार उपयोग करते रहने पर, मान लिया जाएगा कि आपने संशोधित गोपनीयता नीति में परिवर्तनों से सूचित हैं, इसके अधीन हैं, और इन्हें स्वीकार कर लिया है।

आपकी सूचनाओं का एकत्रीकरण

हम आपके विषय में सूचनाओं को विभिन्न तरीकों से एकत्र कर सकते हैं। वेबसाइट और एप से हम जो सूचनाएं एकत्र कर सकते हैं वे आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कंटेट और सामग्री पर निर्भर करेगी, और इसमें शामिल हैः

1. व्यक्तिगत डेटा

भौगोलिक और अन्य व्यक्तिगत पहचानयोग्य सूचना(जैसे कि आपका नाम और ईमेल पता) जो आप वेबसाइट/एप से संबंधित विभिन्न गतिविधियों में भाग लेने का चुनाव करते समय स्वेच्छा से हमें देते हैं, जैसे चैट,कमेंट सेक्शन या हमारी विभिन्न फोरमों में मैसेज पोस्ट करना, पोस्ट को लाइक करना,फीडबैक भेजना, और सर्वेक्षणों में प्रतिक्रियाएं देना। यदि आप वेबसाइट/एप पर अपनी प्रोफाइल,ऑनलाइन चैट,या अन्य बात-चीत एरिया के द्वारा अपने बारे में डेटा साझा करने का चुनाव करते हैं, कृपया आपको सलाह दी जाती है कि इन क्षेत्रों में आप जिस डेटा का प्रकटन करते हैं वह सार्वजनिक है और वह वेबसाइट/एप एक्सेस करने वाले किसी के लिए भी एक्सेस करने योग्य होगा।

2. अमौलिक डेटा

जब भी आप वेबसाइट या एप एक्सेस करते हैं, हमारी सेवा स्वतः ही सूचनाओं को एकत्र कर लेती है, जैसे कि लाइकिंग, पुनः-ब्लॉगिंग, या किसी पोस्ट को उत्तर देना, साथ ही वेबसाइट या एप के साथ आपकी अन्य बात-चीत और सर्वर लॉग फाइल्स के जरिए अन्य उपयोगकर्ता सहित आपकी राष्ट्रीय कार्यवाही जो कि वेबसाइट के लिए महत्वपूर्ण हैं।

3. वित्तीय डेटा

वित्तीय सूचना जैसे कि आपकी भुगतान विधि से संबंधित डेटा जो कि हम तब एकत्र कर सकते हैं जब आप वेबसाइट से खरीददारी करते हैं, आर्डर करते हैं,वापसी करते हैं,एक्सचेंज करते हैं, या हमारी सेवा के लिए अनुरोध करते हैं।[यदि हम कोई वित्तीय सूचना एकत्र करते हैं, यदि कोई करते हैं, तो बहुत कम वित्तीय सूचनाओं को एकत्र करते हैं। अन्यथा, अन्य सभी वित्तीय सूचनाएं हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा एकत्र की जाती हैं, और अपने प्रश्नों के उत्तरों के लिए आपको उनकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए और उनसे सीधे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

4. पुश नोटीफिकेशन

हम एप पर आपके एकाउंट के संबंध में आपसे पुश नोटीफिकेशन भेजने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप इस प्रकार की बात-चीत से बाहर निकलना चाहते हैं, आप ऐसा करने का चुनाव कर सकते हैं।

5. आपकीजानकारियों का प्रयोग

अपनी विषय में सटीक जानकारी हमें आपको एक सुचारू, प्रभावी और अनुकूल अनुभव देने की अनुमति देता है। विशेष रूप से, हम वेबसाइट/एप से आपके विषय में एकत्र जानकारी का प्रयोग इनके लिए भी कर सकते हैंः

  • स्वीपस्टेक, प्रमोशन, और संपर्कों का प्रबंधन करने के लिए।
  • स्वीपस्टेक, प्रमोशन, और संपर्कों का प्रबंधन करने के लिए।
  • अनामी सांख्यिकीय डेटा को आंतरिक या तृतीय पक्षों के साथ उपयोग के लिए और उपयोग के लिए विश्लेषण
  • आपका अकाउंट बनाने और प्रबंधित करने के लिए।.
  • प्रमोशन के संबंध में लक्षित विज्ञापन, कूपन, न्यूजलैटर, और अन्य सूचनाएं प्रदान करने के लिए।
  • आपके अकाउंट या आर्डर के संबंध में आपको ईमेल करने के लिए।
  • वेबसाइट और एप के संचालन और क्षमता को बढ़ाने के लिए।
  • वेबसाइट/एप के साथ आपके अनुभव को बढ़ाने के लिए उपयोग और ट्रेंड पर निगरानी रखने और विश्लेषण करने के लिए।
  • आपको नए उत्पाद,सेवाएं, मोबाइल एप्लीकेशन, और/या सुझाव देने के लिए।
  • आवश्यकतानुसार अन्य बिजनेस गतिविधियां करने के लिए।
  • धोखाधड़ीयुक्त हस्तांतरण से बचने,चोरी के विरुद्ध निगरानी रखने, और आपराधिक गतिविधियों के विरुद्ध सुरक्षा करने के लिए।
  • भुगतान और वापसी का प्रसंस्करण करने के लिए।
  • आपके वेबसाइट/एप का प्रयोग करने के बारे में आपसे संपर्क करने और फीडबैक का अनुरोध करने के लिए।
  • झगड़ों को निपटाने और समस्याओं का समाधान करने के लिए।
  • आपको न्यूजलैटर भेजने के लिए।
आपकी सूचनाओं का प्रकटन करने के लिए

कुछ मामलों में अपने द्वारा आपके बारे में एकत्र की गई जानकारियों को साझा कर सकते हैं। आपकी जानकारियों का प्रकटन निम्नलिखित प्रकार किया जा सकता हैः

• कानून के अनुसार अथवा अधिकारों की सुरक्षा करने के लिए

यदि हमें विश्वास है कि कानूनी प्रक्रिया का उत्तर देने के लिए, हमारी नीतियों के संभावित उल्लंघन की जांच या उपचार के लिए, अथवा दूसरों के अधिकारों,संपत्ति के संरक्षण और सुरक्षा लिए आपके बारे में सूचनाओं को प्रदर्शित करना आवश्यक है, हम किसी लागू कानून, नियम, अथवा विनियमन की अनुमति या आवश्यकता के अनुसार आपकी सूचनाओं को साझा कर सकते हैं। इसमें धोखाधड़ी से सुरक्षा और जमा जोखिम को कम करने के लिए अन्य संस्थाओं के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान करना शामिल है।

• तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता

हम तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं को आपकी जानकारियां प्रदान कर सकते हैं जो हमारे लिए या हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसमें भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ईमेल डिलीवरी, होस्टिंग सेवा, ग्राहक सेवा और अन्य विपणन सहायताएं शामिल हैं।

• विपणन बात-चीत

आपकी सहमति या आपके पास सहमति वापस ले लेने के विकल्प के साथ, हम कानून द्वारा सहमति के अनुसार, हम आपकी जानकारियों को तृतीय पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं।

• तृतीय पक्ष विज्ञापनदाता

जब आप वेबसाइट/एप पर विजिट करते हैं हम आपको विज्ञापन प्रदान करने के लिए तृतीय-पक्ष विज्ञापन कंपनियों का प्रयोग कर सकते हैं। ये कंपनियां वेबसाइट/एप तथा अन्य वेबसाइट पर आपकी विजिट के बारे में सूचनाओं का उपयोग कर सकती हैं, जो कि आपकी रुचि की वस्तुओं और सेवाओं के विषय में विज्ञापन प्रदान करने के लिए वेब कुकीज में अंतर्निहित होती हैं।

• सहयोगी

हम अपने सहयोगियों के साथ अपनी जानकारियां साझा कर सकता है, इस स्थिति में हमें इन सहयोगियों द्वारा इस निजता नीति का सम्मान करवाने की आवश्यकता होगी। सहयोगियों में हमारी पैरेंट कंपनी और अन्य सहयोगी कंपनियां, ज्वाइंट वेंचर पार्टनर या अन्य कंपनियां शामिल हैं,जिन पर हमारा नियंत्रण है या हमारे साथ एक साथ नियंत्रण में हैं।

• व्यवसाय साझीदार

आपको कुछ निश्चित उत्पाद, सेवाएं या प्रमोशन प्रदान करने के लिए हम आपकी सूचनाओं को अपने व्यापार साझीदारों के साथ साझा कर सकते हैं।

• बिक्री या दिवालिया होना

यदि हम अपनी पूरी संपत्ति या इसके कुछ अंश को बेच देते हैं या पुर्नव्यवस्थित करते हैं, किसी विलय में जाते हैं, अथवा किसी अन्य निकाय द्वारा अधिग्रहीत किए जाते हैं, हम आपकी जानकारियों को उत्तराधिकारी संस्था को हस्तांतरित कर देंगे। यदि हम कारोबार समाप्त करते हैं या दिवालिया जाते हैं, तो आपकी जाानकारी तृतीय पक्ष को स्थानांतरित या इसके द्वारा अधिग्रहीत एक संपत्ति होगी। आप मंजूरी देते हैं कि इस प्रकार के हस्तांतरण हो सकते हैं और कि हस्तांतरिती इस निजता नीति में किए गए वादों का सम्मान करने से इनकार कर सकता है।

हम तृतीय पक्षों के कार्यों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिनके साथ आप व्यक्तिगत तथा संवेदनशील डेटा साझा करते हैं, और हमारे पास तृतीय-पक्ष लालचों पर नियंत्रण या प्रबंधन करने का कोई अधिकार नहीं है। यदि आप तृतीय पक्ष से और अधिक पत्र-व्यवहार, ईमेल या अन्य बात-चीत नहीं प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप तृतीय पक्ष से सीधे संपर्क करने के लिए जिम्मेदार हैं।

तकनीकियों पर नजर रखना
• कुकीज और वेब बेकन्स

हम कुकीज, वेब बेकन्स का प्रयोग कर सकते हैं, जब आप वेबसाइट को एक्सेस करते हैं, तकनीकि के उपयोग के जरिए आपकी व्यक्तिगत सूचना एकत्र नहीं होती है।अधिकतर ब्राउजर कुकीज को बिना प्रयास स्वीकार करने के लिए सेट होते हैं। आप कुकीज को कुकीज को हटा सकते हैं या अस्वीकार कर सकते हैं लेकिन जान लें कि इस तरह की कार्यवाही वेबसाइट की उपलब्धता और कार्यशीलता को प्रभावित कर सकती है। आप वेब बेकन्स को इनकार नहीं कर सकते हैं। हालांकि, ये सभी कुकीज को अस्वीकार करके या अपने वेब ब्राउजर में हर बार किसी कुकी में उपस्थित होने पर आपको सूचित करने के लिए बदलाव करके इन्हें अप्रभावी बनाया जा सकता है,जिससे आपको कुकीज को व्यक्तिगत तौर पर स्वीकार या अस्वीकार करने की अनुमति मिलती है।

• इंटरनेट-आधारित विज्ञापन

इसके साथ ही, हम वेबसाइट पर विज्ञापन प्रदान करने,ईमेल मार्केटिंग अभियान को लागू करने, और अन्य संवादात्मक पहलों को प्रबंधित करने के लिए तृतीय पक्ष सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। यह तृतीय पक्ष सॉफ्टवेयर हमारे साथ आपके ऑनलाइन अनुभवों को अनुकूलतम बनाने तथा प्रबंधित करने में सहायता करने के लिए कुकीज या समान ट्रैकिग तकनीकि का प्रयोग कर सकते हैं।

• आपकी जानकारी की सुरक्षा

हम आपकी जानकारियों की सुरक्षा में सहायता के लिए प्रबंधात्मक, तकनीकि, और भौतिक सुरक्षा तरीकों का उपयोग करते है। यद्यपि हमने आपके द्वारा हमें प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने के लिए पर्याप्त कदम उठाए हैं, कृपया सजग रहें कि, कोई भी सुरक्षा तरीका अवरोध्य नहीं होता है, और डेटा हस्तांतरण की किसी भी विधि के लिए अवरोधन या किसी प्रकार के गलत उपयोग के विरुद्ध गारंटी नहीं दी जा सकती है। ऑनलाइन प्रकट की गई कोई भी जानकारी तृतीय पक्ष द्वारा अवरोधन तथा गलत उपयोग के लिए असुरक्षित होती हैं। इसलिए, यदि आप व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं तो हम संपूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके कोई प्रश्न हैं जिन्हें यहां पर इस निजता नीति में संबोधित नहीं किया गया है आप हमसे care@zokudo.com पर संपर्क कर सकते हैं।